Привозим соседние размеры бесплатно
до 5000 руб. на следующую покупку
5% СКИДКА ПРИ ЗАКАЗЕ ONLINE
0
Скидка действует еще:

Возврат

Условия возврата товара

Возвращаемые товары должны находиться в своем первоначальном состоянии и иметь соответствующие этикетки и бирки.

Как я могу вернуть товар, если я живу в Москве? 

  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом
  2. Обратитесь в магазин по адресу Новинский бульвар 11, офис 116.
  3. Заполните форму заявления на возврат.

Как я могу вернуть товар, если я живу в другом городе?

  1. Свяжитесь с нами любым удобным способом.
  2. Отправить товар Вы можете нам любым удобным Вам способом.
  3. Заполните форму заявления на возврат

Какие документы необходимы при возврате товара?

Документы, которые Вы должны предъявить при возврате, зависят от выбранного Вами способа платежа и доставки.
При возврате товара, купленного в магазине потребуется:

  • Паспорт;
  • Кассовый чек;
  • В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар.

Для возврата товара, купленного в интернет-магазине потребуется: 

  • Паспорт;
  • Товарный чек (находящийся внутри коробки с заказом);
  • Копия или оригинал документа, подтверждающий оплату заказа, в зависимости от формы оплаты:
    • Если Вы оплатили наличными курьеру, приложите копию или оригинал накладной;
    • Если Вы оплатили заказ в магазине, приложите копию кассового чека;
    • В случае предоплаты заказа через интернет, приложите документ об оплате, который прилагается к Электронному письму о подтверждении Вашего заказа.

Где можно получить форму заявления на возврат?

Форму заявления на возврат товара можно получить в магазине или Вы можете скачать заявление на возврат товаров на нашем сайте по ссылке бланк заявления.

Как я получу возврат средств?

После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом Вашей оплаты. В случае безналичного расчета денежные средства будут перечислены в срок до 10 рабочих дней. Не забудьте, что срок зачисления платежа на Вашу кредитную карту зависит от Вашего банка.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

На протяжении какого срока я могу вернуть товар?

Возврат требуется оформить до истечения 14 календарных дней не считая даты покупки.

Если у Вас остались вопросы, cвяжитесь с нами по номеру +7 (926) 679-09-40, либо по электронной почте info@smallandtall.ru.

Спасибо!